官方公布萍鄉(xiāng)2018年棚改任務面積和具體戶數

幫困解憂

伴著春風，走進安源區(qū)佳怡花園小區(qū)，1棟棟黃白相間的嶄新樓房，在藍天白云的映襯下，顯得分外明亮祥和。

佳怡小區(qū)是我市的公租房，于2012年開工，但因各種原因遲遲未交房，群眾為此上訪多次，嚴重影響黨群干群關系。2018年，市房管局在開展信訪矛盾排查過程中，對此高度重視，局黨委積極協(xié)調、大力推進，局長親自到現場督導，目前一期裝飾工程全部完工，室內已達入住條件。看到翹首企盼了6年的新房馬上就可以入住了，群眾喜笑顏開。為了讓居民住得更安全，施工隊正抓緊時間修正路面、加固外墻等。

看到一件件信訪問題被一一解決，群眾無不對市房管局暢通需求渠道、傾聽百姓心聲、用實際行動為民解憂、為民辦事的高效率而感動。

改進作風

信訪工作是社情民意和政策效應的“晴雨表”，是調節(jié)社會矛盾的“緩沖器”，是緩解群眾情緒的“減壓閥”。過去，由于房地產行業(yè)在發(fā)展中產生的各種新舊矛盾和歷史遺留問題錯綜復雜，一些群眾的不滿情緒引發(fā)各類信訪上訪現象。群眾通過信訪渠道反映訴求，一方面暴露出工作中的問題和薄弱環(huán)節(jié)，另一方面是對黨和政府的信任，對我市房管工作的鞭策，因此如何利用好信訪這把“雙刃劍”，解決好群眾信訪上訪問題顯得尤為重要。為此，該局作出一系列決策部署，改進作風，并取得了實效。

優(yōu)化工作機制，領導率先垂范。今年，完善了局黨委班子成員及科級以上干部每日輪班接訪的工作機制，規(guī)范接訪工作流程，進一步暢通信訪渠道，局長多次邀請群眾面對面座談交流，以拉家常形式，就群眾反映的問題設身處地、逐條予以解答。能夠現場拍板的，立即予以處理；需要部門配合的，著手銜接有關部門；對不符合政策的訴求，直接予以答復，得到了群眾的理解和認可。

全局齊抓共管，落細落實落小。今年在房管系統(tǒng)積極開展信訪矛盾化解攻堅戰(zhàn)，分類梳理排查2016年以來的信訪件40余起，重點、難點件7起。局黨委召開專題會議，針對不同類型的信訪矛盾和問題，進行分析、研討化解的有效方法，明確包案責任人和期限，最大限度化解上訪隱患，實現從源頭上化解群眾來信來訪的良好工作局面。針對重點、難點等歷史遺留問題，局黨委積極向市委、市政府匯報并取得支持，同時加強與市信訪局等各相關職能部門的對接協(xié)調，形成合力，抓好落實。小區(qū)物業(yè)管理及車位車庫的權屬一直是市民反映的焦點，該局從局黨委班子成員到科級干部和普通職工各司其職，勇于面對矛盾，敢于擔當責任。局分管領導帶領工作人員在赴各相關地市多方借鑒取經的基礎上，因地制宜起草了《物業(yè)企業(yè)信用等級評定制度》《萍鄉(xiāng)市房地產開發(fā)項目結建地下車位車庫管理暫行辦法》。局黨委以為民解憂為契機，進一步加強隊伍建設，大力改進工作作風，提高辦事效率，樹立房管人的新形象。

嚴肅問責追責，確保取得實效。局黨委將信訪工作納入年度考核中，嚴格落實“一崗雙責”，對在信訪工作中出現推諉拖延、敷衍塞責、工作不實等現象的，按照《信訪條列》嚴肅問責追責。

為民造福

住房問題是民生的重要問題，關系群眾切身利益。邁進新時代，人民群眾對美好生活有了更高期待，對住房的需求日趨多元。市房管局順應新變化，深入貫徹落實黨的十九大提出的“堅持房子是用來住的、不是用來炒的”定位，加快建立多主體供給、多渠道保障、租購并舉的住房制度。目前，佳怡公租房小區(qū)共11棟、1124戶，已經全部分配到戶。住宅單套建筑面積在40至70平，每套獨門獨戶，小區(qū)緊鄰商業(yè)街、醫(yī)院、學校等，極大方便了住戶的生活。截至2017年底，全市保障性住房累計開工建設10萬余套，9萬多住房困難群眾住進了新房，逐步建立起了涵蓋城鎮(zhèn)中、低收入住房困難家庭、新就業(yè)職工、外來務工人員等人群的多層次、寬范圍、無縫隙的住房保障體系。2018年，我市棚戶區(qū)改造任務面積約98萬平，9336戶，項目安排更加精準對接群眾需求。

萬事民為先。走進新時代，市房管局將主動扛起新使命，以人為本，全力以赴，不但讓群眾住有所居，更讓其居住環(huán)境如沐春風。